Ajuda
Como podemos ajudar?
A maioria das perguntas é respondida em uma das páginas de tópicos abaixo. Se você prefere falar com uma pessoa, envie um email para cuidado@shoplemontoy.com — respondemos dentro de um dia útil.
Tópicos
Envio e Devoluções
Embalagem discreta, tempos de trânsito, janelas de devolução, etiquetas pré-pagas, reclamações de garantia. Detalhes completos na página [Envio e Devoluções](/shipping).
Cuidados e Limpeza
Ritual diário, frequência de limpeza profunda, carregamento, armazenamento, viagem. Passo a passo na página [Cuidados](/care).
Segurança e Materiais
Materiais, certificações, testes independentes. Especificações na página [Segurança e Materiais](/safety).
Perguntas Frequentes
As perguntas mais feitas em um só lugar, organizadas por tópico. [Página de Perguntas Frequentes](/faqs).
Suporte, em números
Tempo de resposta de email, dias úteis
Devoluções gratuitas, sem perguntas
Cobertura de garantia
Pessoas reais, sem chatbots
Precisa falar com uma pessoa? Caixas de entrada diferentes encaminham para a equipe certa — pedidos/devoluções, imprensa, parcerias, privacidade. Todos listados na página Contato.